La norma ISO 9001:2015 es un estándar internacional que establece requisitos mediante los cuales se pretende garantizar que el desempeño de las actividades de cualquier organización está orientado hacia la mejora continua y que los productos y servicios ofrecidos sean de la satisfacción del cliente.

TRUGESA, en un sentido de pertenencia y compromiso con la necesidad de sus clientes, ha optado por regir desde el año 2014 el ejercicio de todos sus procesos bajo los estándares enmarcados por dicha norma, que, ampliamente reconocida, garantiza a nuestros clientes un desempeño eficaz y con un alto grado de calidad, buscando siempre una mejora continua.

El programa  C-TPAT, es un ente administrado por la Agencia Estadounidense de Protección Fronteriza (CBP) que busca el Fortalecimiento de las cadenas de suministro el objetivo de proteger la frontera de los Estados Unidos.

En TRUGESA, hemos tomado la determinación nos sumarnos a dicha iniciativa en materia de Seguridad, regulando todos nuestros procesos con los Estándares Enmarcados por Dicho Programa

Por ello, desde agosto del 2021 TRUGESA Transportación Especializada S.A de C.V cuenta con la certificación CTPAT que lo acredita como miembro reconocido del programa teniendo como resultado, tanto la seguridad como la facilitación en el traslado de bienes y mercancías con destino final en Territorio Norteamericano.   

El Distintivo C de Calidad en Atención al Turista, es una serie de Cursos de Capacitación al personal de cualquier empresa del sector turístico, Enfocados a mejorar las prácticas de calidad en la prestación del servicio al cliente y a los visitantes en cualquier destino turístico.

En TRUGESA, tenemos un firme compromiso de lograr una experiencia de satisfacción total en nuestros clientes, es por ello, que buscamos fortalecer nuestras aptitudes con cursos como El Distintivo C, con los que potenciamos nuestro sentido de pertenencia con las vivencias de nuestros clientes.

La Secretaria del Trabajo y Previsión Social (STPS) Es el Organismo Federal que vigila el cumplimiento de los derechos laborales, pero además oferta la Provisión de servicio de capacitación, con el fin de contribuir al perfeccionamiento o desarrollo de competencias, capacidades y habilidades laborales.

Aprovechando lo anterior TRUGESA Transportación Especializada cuenta con un programa de capacitación anual, con cursos impartidos por Agentes certificados por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social STPS.

Estos Cursos Recibidos por todos los Colaboradores de TRUGESA, proveen las aptitudes necesarias para la ejecución correcta y responsable de la actividad de operación de las unidades de transporte, alineadas a los reglamentos de transito vigentes.

El Registro Nacional de Turismo, es un catálogo público de prestadores de servicios turísticos, el cual constituye el mecanismo por el cual la ciudadanía en general, puede consultar la información de las organizaciones que brindan servicios turísticos a nivel nacional, con objetivo de constatar que dicha empresa está reconocida por la autoridad como una empresa debidamente documentada y que cumple con las acreditaciones y permisos de transito vigentes.

Sabiendo esto, TRUGESA Transportación Especializada reconoce la importancia de brindar a sus clientes y socios comerciales la confianza de ser una empresa seria y de tener un sentido de compromiso claro, en lo que respecta a sus obligaciones con la autoridad.