Somos una empresa con más de 35 años de presencia en el mercado

de auto transporte de carga, transporte de personal, turístico y ejecutivo.

Nuestras Certificaciones

ISO 9001:2015

La norma ISO 9001:2015 es un estándar internacional que establece requisitos mediante los cuales se pretende garantizar que el desempeño de las actividades de cualquier organización está orientado hacia la mejora continua y que los productos y servicios ofrecidos sean de la satisfacción del cliente.

TRUGESA, en un sentido de pertenencia y compromiso con la necesidad de sus clientes, ha optado por regir desde el año 2014 el ejercicio de todos sus procesos bajo los estándares enmarcados por dicha norma, que, ampliamente reconocida, garantiza a nuestros clientes un desempeño eficaz y con un alto grado de calidad, buscando siempre una mejora continua.

CTPAT

El programa  C-TPAT, es un ente administrado por la Agencia Estadounidense de Protección Fronteriza (CBP) que busca el Fortalecimiento de las cadenas de suministro el objetivo de proteger la frontera de los Estados Unidos.

En TRUGESA, hemos tomado la determinación nos sumarnos a dicha iniciativa en materia de Seguridad, regulando todos nuestros procesos con los Estándares Enmarcados por Dicho Programa

Por ello, desde agosto del 2021 TRUGESA Transportación Especializada S.A de C.V cuenta con la certificación CTPAT que lo acredita como miembro reconocido del programa teniendo como resultado, tanto la seguridad como la facilitación en el traslado de bienes y mercancías con destino final en Territorio Norteamericano.   

DISTINTIVO C

El Distintivo C de Calidad en Atención al Turista, es una serie de Cursos de Capacitación al personal de cualquier empresa del sector turístico, Enfocados a mejorar las prácticas de calidad en la prestación del servicio al cliente y a los visitantes en cualquier destino turístico.

En TRUGESA, tenemos un firme compromiso de lograr una experiencia de satisfacción total en nuestros clientes, es por ello, que buscamos fortalecer nuestras aptitudes con cursos como El Distintivo C, con los que potenciamos nuestro sentido de pertenencia con las vivencias de nuestros clientes.

CERTIFICADO STPS

La Secretaria del Trabajo y Previsión Social (STPS) Es el Organismo Federal que vigila el cumplimiento de los derechos laborales, pero además oferta la Provisión de servicio de capacitación, con el fin de contribuir al perfeccionamiento o desarrollo de competencias, capacidades y habilidades laborales.

Aprovechando lo anterior TRUGESA Transportación Especializada cuenta con un programa de capacitación anual, con cursos impartidos por Agentes certificados por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social STPS.

Estos Cursos Recibidos por todos los Colaboradores de TRUGESA, proveen las aptitudes necesarias para la ejecución correcta y responsable de la actividad de operación de las unidades de transporte, alineadas a los reglamentos de transito vigentes.

REGISTRO NACIONAL DE TURISMO

El Registro Nacional de Turismo, es un catálogo público de prestadores de servicios turísticos, el cual constituye el mecanismo por el cual la ciudadanía en general, puede consultar la información de las organizaciones que brindan servicios turísticos a nivel nacional, con objetivo de constatar que dicha empresa está reconocida por la autoridad como una empresa debidamente documentada y que cumple con las acreditaciones y permisos de transito vigentes.

Sabiendo esto, TRUGESA Transportación Especializada reconoce la importancia de brindar a sus clientes y socios comerciales la confianza de ser una empresa seria y de tener un sentido de compromiso claro, en lo que respecta a sus obligaciones con la autoridad.

PENSKE/CRM 2022

La certificación PENSKE es una iniciativa privada, que, en conjunto con la firma Colombiana CRM (Cargo Risk Management) tiene el objetivo de evaluar y validar el nivel de exposición al riesgo de los transportistas. La certificación consta de una auditoría en los procesos de: contratación, operación, despachos, monitoreo, evaluación de las tecnologías empleadas para mitigar riesgos en el traslado de mercancías, entre otros.

Aprovechando la Experiencia de sus socios, y en una búsqueda de retroalimentar sus operaciones corporativas, TRUGESA Transportación Especializada se ha sumado a esta Iniciativa desde el 2018 obteniendo anualmente dicho reconocimiento, esto con el objetivo de asegurar la correcta funcionalidad de sus operaciones.

COFEPRIS

En el marco de circunstancias actual debido a la presencia del Nuevo Virus Denominado SARS-CoV2 (COVID-19) TRUGESA se declara en Total Compromiso con el bienestar social, dentro y fuera de sus instalaciones y, en el ejercicio de sus actividades, con toda aquella persona o acción que se reconozca directa o indirectamente relacionada con nuestros servicios brindados.

Es por esto que TRUGESA Transportación Especializada S.A de C.V cuenta con la Licencia La cual, al ser Otorgada por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS), reconoce de manera certificada, que nuestras unidades, son totalmente seguras en materia de inocuidad sanitaria.

Misión

Satisfacer las necesidades de transporte integrandonos a los procesos básicos de nuestros clientes mediante un servicio de
excelencia y ofreciendo precios competitivos, para lograr la permanencia en el mercado y el desarrollo de nuestros empleados.

Visión

Hacer de Trugesa una empresa líder en el transporte, apoyada en los adelantos tecnólogicos y estándares de calidad, con una estrategia de comercialización que nos vincule con el cliente, integrándonos a sus procesos y solucionando sus necesidades operativas.

Valores de la empresa

Z
Calidad
Justicia
Compromiso
Confianza
Puntualidad
Inovación

Divisiones del Transporte

Contamos con unidades especificas para cubrir cada necesidad de su empresa. Cubrimos las necesidades de transportación de personal e insumos en los variados rubros de administración, producción, transformación, educación y diversión; ofreciendo soluciones integrales en los estados de Tlaxcala y Puebla.

Para ofrecer un servicio de carga de calidad, contamos con vehículos adecuados para el transporte de distintos tipos de carga. Además, TRUGESA cuenta con personal capacitado y experimentado en el manejo de la carga, que se asegura de que esta se traslade de manera segura y que llegue a su destino en el tiempo y forma acordados. Contamos con una amplia variedad de unidades de las mejores marcas, con operadores altamente calificados para brindarle la seguridad de que su carga estará arribando a tiempo.

Contamos con un sistema de seguimiento y monitoreo de la carga 24/7, que permita conocer en todo momento su ubicación y estado. 

ISO 9001 : 2015

PENSKE / CRM 2019

CTPAT

COFEPRIS

El servicio de transporte de personal para empresas es una solución que ofrecemos  para que los empleados puedan llegar a su lugar de trabajo de manera cómoda, segura y puntual. Contamos con unidades adecuadas para el traslado de personas, que ofrecen comodidad y seguridad. Además, el personal encargado de conducir los vehículos cuentan con la capacitación necesaria para garantizar un manejo seguro y responsable.

Además de ser una solución conveniente para los empleados, el servicio de transporte de personal también puede ofrecer beneficios para la empresa, como mejorar la puntualidad y la productividad de los empleados, así como reducir el estrés y la fatiga ocasionados por el transporte diario.

Porque sabemos que su principal inversión es el capital humano, nuestras unidades cuentan con las características para que el trayecto sea lo mas seguro y confortable posible.

ISO 9001 : 2015

COFEPRIS

En TRUGESA ofrecemos  servicio de transporte de turismo que se adapta a las necesidades y requerimientos de los turistas. Nuestros vehículos están equipados con todas las comodidades para asegurar un viaje placentero y seguro. Contamos con conductores experimentados que conocen las rutas turísticas y se encargan de ofrecer una atención personalizada y amable.

Nuestro servicio de transporte de turismo está disponible para grupos grandes o pequeños, y podemos diseñar itinerarios personalizados para cada cliente. Además, ofrecemos precios competitivos y una amplia gama de opciones de vehículos para satisfacer todas las necesidades y presupuestos.

¿De vacaciones con toda la familia?, ¿Tienes una agencia de viajes?, ¿Necesitas transporte para un viaje escolar? te ofrecemos el servicio de renta de autobuses y camionetas para cualquier tipo de evento, deja que nosotros te llevemos. 

ISO 9001 : 2015

COFEPRIS

DISTINTIVO C

RNT

En TRUGESA contamos con servicio de transporte ejecutivo de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes empresariales y de negocios. Nos aseguramos de que nuestros vehículos sean de la más alta calidad y estén equipados con todas las comodidades y tecnología para asegurar una experiencia de viaje de primer nivel.

Nuestros conductores ejecutivos son altamente capacitados y tienen un gran conocimiento de las rutas y los destinos empresariales, lo que les permite brindar una atención personalizada y eficiente. 

Ya sea para viajes de negocios, eventos corporativos o cualquier otra necesidad ejecutiva, nuestro servicio de transporte ejecutivo es la opción perfecta para aquellos que buscan un servicio de transporte profesional y de alta calidad. Nos comprometemos a brindar un servicio excepcional y satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes empresariales.

ISO 9001 : 2015

COFEPRIS

¿Por qué TRUGESA?

R

Equipamiento de Unidades

  • Localizador satelital minuto a minuto
  • Sensores de puertas
  • Seguro con cobertura amplia
  • Letreros LED
  • Rotulación a sugerencia del cliente
R

Equipamiento de Personal

  • Uniforme
  • Equipo de protección personal
  • DC3 Primeros auxilios
  • DC3 Uso básico de extintores
  • Curso de manejo a la defensiva
R

Capacitación de Personal

  • Capacitación continua
  • Reconocimiento de méritos
  • Evaluación de aptitudes
  • Capacitación que permite la solución de problemas en el camino

Capacitación constante de nuestros operadores

 

La capacitación de operadores es fundamental en TRUGESA. Por ello, es necesario que reciban una formación adecuada que les permita desempeñar su trabajo con eficiencia y responsabilidad. Para empezar, la capacitación incluye un programa de seguridad vial. Los operadores deben conocer las normas y leyes de tránsito, así como los procedimientos de seguridad que deben seguir en caso de accidentes o situaciones de emergencia. Además, deben conocer el vehículo que van a conducir y cómo realizar un mantenimiento básico para garantizar su buen funcionamiento. Otro aspecto importante es la capacitación en atención al cliente. Muchas veces los operadores tienen contacto directo con los pasajeros o clientes y es importante que sepan cómo tratarlos de manera cordial y eficiente. También es importante que conozcan las rutas y destinos. Por último, es importante que la capacitación incluya aspectos relacionados con la logística de la empresa. Deben saber cómo manejar situaciones imprevistas y cómo comunicarse con la empresa en caso de presentarse algún problema.

Manejo a la defensiva

Educación Vial

Inteligencia Emocional

Primeros Auxilios

Prevención y extinción de incendios

Nuestros Socios Comerciales

Nos sumamos a la iniciativa de parte de la CBP (Customs and Border Protection) en materia de seguridad en toda la cadena de suministro. Esto mediante la iniciativa CTPAT: (Customs Trade Partnership Against Terrorism) poniendo de manifiesto el compromiso mutuo entre TRUGESA y sus socios comerciales para la detección de actividades ilícitas contra el terrorismo.

Políticas

DG0103 POLÍTICA DE SEGURIDAD

DECLARACIÓN DE APOYO A C-TPAT

Fechas

EMISIÓN: 01-OCT-2020

REVISIÓN: 01-OCT-2023

Todos los que trabajamos en:

TRUGESA TRANSPORTACION ESPECIALIZADA, S.A de C.V

Estamos comprometidos a:

  • Brindar el servicio de transporte de carga terrestre de materiales no peligrosos y/o perecederos, cumpliendo con la Norma C-TPAT y autoridades municipales, estatales y federales.
  • Mantener la protección de la cadena de suministro evitando que se cometan actos ilícitos como narcotráfico terrorismo o tráfico ilegal de personas y/o bienes, garantizando así la trasparencia y legalidad de nuestras operaciones para mantener clientes satisfechos.
  • Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Seguridad.
  • Cumplir los siguientes objetivos de seguridad:
  1. Cumplir con las leyes.
  2. Evitar actos ilícitos.
  3. Evitar Incidentes.

ELABORÓ:

Nizhnitaguil M Hernandez/R. Calidad & Seguridad

REVISÓ Y APROBÓ:

Pedro Ventura Rugerio Pérez/Director General

DG0102 POLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD

Fechas

EMISIÓN: 02-NOV-2022

REVISIÓN: 02-NOV-2023

Todos los que trabajamos en:

TRUGESA TRANSPORTACION ESPECIALIZADA, S.A de C.V

Estamos comprometidos a:

    • Prestar el servicio de transporte de:
    • Carga Terrestre (materiales no peligrosos y/o perecederos)
    • Personal;
    • Turismo;
    • Ejecutivo.

    Que cumpla con las especificaciones, necesidades y expectativas de los socios,colaboradores, clientes, proveedores, autoridades y sociedad, a través de lamejora continua el sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001 vigente. – Cumplir los siguientes objetivos de calidad:

    Prevenir quejas del Cliente (Cero quejas)
    Entregar el servicio de transporte a tiempo al 100%

    ▪ Satisfacción del Cliente 100%

    ELABORÓ:

    Nizhnitaguil M Hernandez/R. Calidad & Seguridad

    REVISÓ Y APROBÓ:

    Pedro Ventura Rugerio Pérez/Director General

    DG0104 ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

    Fechas

    EMISIÓN: 02-NOV-2022

    REVISIÓN: 02-NOV-2023

    El alcance de Sistema de Gestión y Calidad de:

    TRUGESA TRANSPORTACION ESPECIALIZADA, S.A de C.V

    Ubicada en:

    Calle San José No. 46, Col. Culhuaca, Santa Isabel Xiloxoxtla, Tlaxcala, México, C.P. 90185.

    Al aprestación de servicios de transporte de:

    • Carga Terrestre (materiales no peligrosos y/o perecederos)
    • Personal;
    • Turismo;
    • Ejecutivo.

    Que cumplen los requisitos, necesidades y expectativas de la industria del transporte, socios, colaboradores, clientes, proveedores y a través de la mejora continua del SGC bajo la norma ISO 9001 vigente, sin 8.3 Diseño y desarrollo del servicio, sin procesos subcontratados y sin centros de apoyo remotos.

    ELABORÓ:

    Nizhnitaguil M Hernandez/R. Calidad & Seguridad

    REVISÓ Y APROBÓ:

    Pedro Ventura Rugerio Pérez/Director General

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    Tlaxcala

    246 461 8210

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